コンシェルジュサービス

表参道ヒルズでは、コンシェルジュサービスをご用意しております。館内を巡回しながら、ショッピングアドバイザーとしてお客様のご相談にお応えします。お買物のパートナーとして、お気軽に声をおかけください。

設置場所 本館 1F インフォメーションセンター
受付時間 11:00~19:00

おもなコンシェルジュサービス

●ショッピングのご相談 〜お探し物のお問い合わせから贈り物のご相談まで〜

「人気のスイーツが食べられるお店はどこですか?」
「友人の結婚祝いにフォトスタンドを探しているのですが・・・」
など、お客様のご希望をお伝えください。
館内のショップからお客様のご要望に合うぴったりのお品物を、経験豊かなコンシェルジュがお探しいたします。
今、人気の商品から表参道ヒルズならではのこだわりの品まで、歩いては探しきれないお品物をご紹介いたします。

●レストラン&カフェのご案内・ご予約

表参道ヒルズには、予約の可能なレストラン&カフェが9店あります。
お客様のご希望の人数・お時間・目的に合わせて最適なレストラン&カフェをご案内いたします。

〔ご予約の流れ〕

コンシェルジュカウンターでお客様のリクエストをお伺いいたします。

コンシェルジュがお客様のリクエストに合った館内のレストラン&カフェの空き状況をお調べいたします。

ご予約をお取りし、確認書をお渡しいたします。
ご予約のお時間までに直接レストランへお越しください。

  • お時間によってはご予約がお受けできない場合もございます。
    予めご了承ください。
  • お電話でのご予約の際は、直接店舗にお問い合わせください。

●ハートフルサービス

お身体のご不自由なお客様のアテンドをいたします。本館はスパイラルスロープになっておりますので、スムーズにご移動いただけるようコンシェルジュがお手伝いをさせていただきます。コンシェルジュカウンターには筆談器のご用意もございますのでお気軽にお申し付けください。また、館内には多目的トイレを2箇所ご用意しております。

〔車椅子でご来館のお客様へ〕

  • お車でお越しの場合
    駐車場に車椅子専用スペースがございます。
  • 東京メトロ「表参道駅」からお越しの場合
    B3出口にエレベーターがございます。B3出口を出て右に曲がり、表参道の交差点を渡り、原宿方面へ進むと表参道ヒルズがございます。A2出口からは少し遠くなります。
  • 東京メトロ「明治神宮前〈原宿〉駅」からお越しの場合
    エレベーターを(一旦中2階まで上がり)乗り継ぐかたちとなります。
  • JR山手線「原宿駅」からお越しの場合
    原宿駅にはエレベーターはございません。ホームと改札の間は駅の係員によるエスカレーターでのご案内になります。

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あらかじめご了承ください。